Atención al cliente
Respuestas inmediatas por WhatsApp, a cualquier hora, con un agente de IA entrenado con la información de tu negocio.
Automatizaciones con IA
Automatizaciones con IA para que tu negocio funcione solo
Diseñamos e implementamos automatizaciones con inteligencia artificial para captar, atender y fidelizar clientes sin tareas repetitivas: respuestas por WhatsApp, agenda de citas, recordatorios, seguimientos y avisos que ocurren solos, a cualquier hora.
Cómo funciona
La lógica de toda automatización
Algo dispara una acción, el sistema decide qué hacer según reglas o con inteligencia artificial y ejecuta el siguiente paso, sin que nadie tenga que intervenir.
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Disparador
Un evento inicia el proceso: un mensaje de WhatsApp, un formulario enviado, una fecha que se cumple.
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Reglas o IA
El sistema interpreta la situación: qué pidió el cliente, qué información falta, qué opciones hay.
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Acción automática
Responde, agenda, envía un aviso o actualiza una base de datos.
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Seguimiento
Continúa el proceso más adelante: un recordatorio, una segunda pregunta, un aviso.
Qué automatizamos
Procesos que dejan de depender de ti
Agenda y citas
Propuesta de horarios, reserva automática, recordatorios antes de la cita y seguimiento posterior.
Seguimiento de clientes potenciales
Recupera a quien preguntó y no llegó a comprar o a confirmar, con mensajes de seguimiento automáticos.
Avisos y recordatorios
Recordatorios de pago o de renovación, confirmaciones y comprobantes que se envían solos.
Fidelización
Puntos, premios, avisos de saldo y mensajes automáticos para que tus clientes vuelvan.
Datos y gestión
Fichas de clientes, historial de conversaciones y bases de datos que se actualizan sin trabajo manual.
Ventajas
Por qué automatizar tu negocio
- Ahorro de tiempo real: las tareas repetitivas dejan de ocupar horas del día a día.
- Disponibilidad 24 horas: el negocio responde aunque esté cerrado, de noche o en fin de semana.
- Menos errores: un sistema no olvida un recordatorio ni confunde una fecha.
- Mejor experiencia del cliente: respuestas inmediatas, sin esperas.
- Información centralizada: conversaciones y citas ordenadas en un mismo lugar.
- Crece con tu negocio: atiende 10 consultas o 500 sin más personal para esa tarea.
Nuestro método
De la idea al piloto automático
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Diagnóstico
Analizamos cómo trabaja tu negocio y detectamos qué tareas te hacen perder más tiempo y clientes.
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Diseño
Definimos el flujo: qué dispara la automatización, qué decide la IA y cuándo interviene una persona.
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Implementación
Lo desarrollamos, lo entrenamos con la información de tu negocio y lo probamos contigo.
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Formación
Tu equipo aprende a usar el panel y a revisar lo que hace el sistema.
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Mejora continua
Mantenimiento, soporte y ajustes para que siga funcionando cada día mejor.
Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
¿Qué es una automatización con inteligencia artificial?
Es un proceso que antes hacía una persona y ahora ejecuta un sistema: un evento lo dispara (un mensaje, un formulario, una fecha), la IA interpreta la situación y el sistema realiza la acción siguiente, como responder, agendar o enviar un aviso.
¿La automatización sustituye a mi equipo?
No. Le quita las tareas repetitivas para que se dedique a lo que realmente necesita atención humana. Cuando una conversación lo requiere, el sistema la pasa a una persona.
¿Por dónde conviene empezar?
Por la tarea que más tiempo consume o que más oportunidades hace perder. En la mayoría de negocios con cita previa, es la atención por WhatsApp fuera de horario.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?
Depende del proceso. Nuestras soluciones listas para usar tienen precios cerrados (por ejemplo, el agente de IA para WhatsApp desde 249 € al mes) y para otros procesos preparamos una propuesta a medida tras analizar tu caso.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Nos encargamos del diseño, la implementación, el mantenimiento y el soporte. Tú solo nos cuentas cómo trabaja tu negocio.
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