BRO Manager

Que ningún cliente se quede esperando una respuesta

Un agente de inteligencia artificial atiende las consultas por WhatsApp, agenda las citas, envía recordatorios y hace seguimiento, con una agenda propia y totalmente personalizable a tu negocio.

El problema

Cada mensaje de WhatsApp sin responder es una cita que se puede perder. Fuera de horario, en medio de otra consulta o un fin de semana: si el cliente no obtiene respuesta rápido, escribe a otro negocio. Y aunque se conteste a tiempo, coordinar día, horario y después recordarle la cita a mano le quita tiempo a tu equipo.

Problemas comunes que resolvemos:

Consultas por WhatsApp que se responden tarde o nunca

Tu agente estará disponible siempre.

Citas que se pierden por olvido o falta de recordatorio

Tu agente avisa a los clientes para que no olviden su cita.

Tiempo del equipo dedicado a coordinar turnos a mano

Una agenda automatizada que no se le escapa nada.

La solución:

Un agente de inteligencia artificial conversa con tus clientes por WhatsApp como lo haría una persona de tu equipo: responde consultas, ofrece los horarios disponibles, agenda la cita y pide los datos necesarios. Todo integrado a una agenda propia, diseñada específicamente para tu negocio.


Qué incluye el servicio:

soluciones 04

01

Atención por WhatsApp las 24 horas, todos los días

02

Agenda propia con vista por día, semana o mes, filtrable por sede, médico y tipo de cita

03

Recordatorios automáticos antes de cada cita

04

Seguimiento personalizado después de la cita

05

Ficha de cada cliente, con su historial de citas

06

Soporte para varias sedes y varios profesionales, cada uno con su propio horario

Cómo funciona

Consulta

El cliente escribe por WhatsApp, a cualquier hora, y el agente responde de forma natural.

Propuesta de turnos

Ofrece los horarios disponibles según el médico, la sede y el tipo de cita.

Confirmación

Agenda la cita en el sistema propio y pide los datos necesarios.

Recordatorio

Envía un aviso antes de la cita para reducir las ausencias.

Seguimiento

Después de la cita, hace un seguimiento personalizado del cliente.

Pensado también para quien gestiona el negocio

No es solo un chat automático: incluye un panel de gestión completo para tu equipo.

Avisa cuando un cliente no responde a los recordatorios, para que alguien lo llame antes de perder la cita
Recupera las conversaciones que quedaron a medias, cuando alguien empezó a pedir una cita por WhatsApp y no llegó a confirmar
Permite bloquear la agenda de una sede o un médico por vacaciones o bajas, sin cancelar solas las citas ya agendadas
Fichas de clientes con opción de anonimizar datos, pensado para cumplir con la normativa de protección de datos
El tono y la forma de comunicarse del agente se ajustan a cada negocio (de usted o de tú, por ejemplo), sin tocar horarios ni precios y sin dar consejos que no le corresponden

Para quién es

Ideal para clínicas dentales, centros de estética y, en general, cualquier profesional o negocio que trabaje con citas: consultorios médicos, peluquerías, talleres, estudios y consultoras.


Por qué elegirnos

  • Un sistema propio, no depende de plataformas de terceros
  • Totalmente personalizable al negocio: tono, horarios, sedes y profesionales
  • Reduce las ausencias con recordatorios y seguimiento
  • No se pierden consultas fuera de horario


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